Organizações como Sistemas Complexos – MAI801

Descrição:

A abordagem tradicional de gestão das organizações as enxerga como sistemas lineares quando, na verdade, na qualidade de sistemas vivos, podem ser consideradas sistemas adaptativos complexos, ou seja, não-lineares. Nos sistemas lineares a mudança é gradual e incremental, o efeito é proporcional à causa, o todo equivale à soma das partes, as interações são unidirecionais, os resultados são previsíveis e, em condições de equilíbrio, os sistemas permanecem imutáveis. Já nos sistemas não-lineares, como qualquer sistema vivo, inclusive estruturas sociais humanas, a mudança pode ser radical e revolucionária, o efeito é desproporcional à causa, o todo é maior que a soma da partes, as interações são multi-direcionais, os resultados podem ser imprevisíveis e, nas condições longe do equilíbrio, os sistemas podem sofrer transformações. Hoje em dia, sabe-se que as empresas, por serem organizações sociais, possuem sistemas complexos com estruturas imprevisíveis, incertas e em permanente desequilíbrio. Para uma empresa atingir o sucesso, na sociedade do conhecimento, os relacionamentos pessoais e as comunicações são tão importantes quanto os processos e a estrutura da organização. Ao considerarmos sistemas computacionais que apóiem a tomada de decisão e a gestão das organizações é fundamental discutir estas questões e sua influência nas abordagens utilizadas para seu desenvolvimento, implantação e avaliação.

Ementa:

Perspectiva Sistêmica das Organizações. Interdependência das Situações. Organizações como Sistemas Complexos. Perspectivas da Complexidade nos Processos Organizacionais. Sistemas sociais e a incorporação do aprendizado organizacional. Implicações da teoria da complexidade nos processos gerenciais. Sistemas adaptativos complexos.

Bibliografia:

Mitleton-Kelly, E. Complex Systems and Evolutionary Perspectives on Organisations: the Application of Complexity Theory to Organisations. Pergamon, Amsterdam, 2003.

Stacey, R. Strategic Management and Organizational Dynamics: The challenge of Complexity, Prentice Hall, 2002.

Rocha Neto, I,. Gestão de Organizações: pensamento científico, inovação, ciência e tecnologia, auto-organização, complexidade e caos, ética e dimensão humana, Ed. Atlas, 2003.